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消费者行为研究

  U&A是一种相当成熟和完整的消费者研究模型,被广泛应用于家电、食品/饮料、化妆品/洗涤品、日用品等消费品的消费研究中。齐天恒创市场研究的消费者U&A研究致力于从消费习惯、消费行为等多维角度挖掘消费心理和消费驱动因素,帮助客户全面、深入了解消费者,为客户制定营销战略提供科学的决策依据。

  1、消费者U&A研究的概念

  消费者U&A研究(Usage and Attitude Research)是指消费者使用习惯和态度研究,是针对某一种或某一类产品消费者的深入研究。通过 U&A 模型,企业可以准确的测量 出被测产品的市场状况、目标消费者状况、竞争对手状况,还可以有效的了解消费者特征和消费者行为,从而为企业下一步的市场策略或市场推广提供指导性依据。

  2、消费者U&A研究的内容

  3、消费者U&A研究对客户的价值

  * 发现新的市场机会;

  * 进行市场细分,选择产品的目标市场;

  * 确定产品定位;

  * 制定营销组合策略;

  * 追踪企业的市场营销活动;

  * 使用习惯和态度研究是研究的基础和起始点。

  4、为客户解决的具体问题

  * 了解产品渗透水平(有多少家庭/消费者购买/使用这类新产品/服务);

  * 了解市场规模;

  * 了解品牌地位;

  * 掌握购买者/使用者的群体特征/区隔;

  * 掌握消费者习惯(种类、频率、数量、时间、地点等)、购买习惯(品牌、频率、数量、花费、时间、地点、决策者等);

  * 掌握消费者对品牌的态度,品牌了解;

  * 通过挖掘相关消费者潜在需求,了解他们所期待的相关利益点;

  * 掌握相关消费者对现有产品的评价,掌握其中存在的问题点。